Contact
Service client et demandes d’informations sur le rugby
L’équipe du service client de PINDEXI est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant les tournois de rugby, les informations sportives et les fonctionnalités de la plateforme. Contactez notre équipe par e-mail à l’adresse support@pindexi.com pour toute demande ; nous vous répondrons dans les vingt-quatre heures les jours ouvrables. Notre service d’assistance par chat en direct est disponible pendant les heures d’ouverture, du lundi au vendredi de 10 h à 19 h, pour vous fournir une aide en temps réel.
Une assistance téléphonique est disponible au +33 7 56 95 21 92 pour les questions urgentes nécessitant une attention immédiate. Les questions relatives aux informations sur les tournois, aux profils des équipes et aux statistiques des joueurs sont traitées rapidement par notre équipe d’assistance. Les problèmes techniques liés au site web, à l’accès au contenu et à la navigation sur la plateforme bénéficient d’une assistance prioritaire. Les questions concernant les règles du rugby, l’histoire de ce sport et les informations sur les compétitions sont traitées par nos spécialistes du rugby.
L’assistance pour les problèmes d’accès au compte, la réinitialisation des mots de passe et la participation à la communauté est disponible via plusieurs canaux. Notre équipe d’assistance est passionnée par le rugby et s’engage à vous aider à interagir avec notre plateforme. Chaque demande est traitée avec professionnalisme et reçoit une réponse complète et utile. Nous nous engageons à fournir un service client exceptionnel pour vous accompagner dans votre parcours rugbystique.
Engagement responsable et ressources d’aide aux joueurs
PINDEXI s’engage à promouvoir une interaction responsable avec les contenus et la communauté du rugby. Bien que notre plateforme se concentre sur les tournois de rugby et les informations sportives, nous sommes conscients que certaines personnes peuvent se livrer à des activités de jeu. Nous prenons cette responsabilité très au sérieux et mettons à disposition des ressources pour toute personne confrontée à des problèmes liés au jeu. Si vous ou l’un de vos proches souffrez d’un problème de jeu ou de ludomanie, une aide professionnelle est disponible.
La ludomanie, également appelée trouble du jeu, est un trouble grave nécessitant un soutien et un traitement professionnels. Les signes avant-coureurs incluent des tentatives infructueuses de réduire le jeu, le fait de dépenser plus d’argent que prévu et le recours au jeu pour échapper à des émotions négatives.
Si vous reconnaissez ces signes chez vous ou chez d’autres personnes, il est essentiel de demander de l’aide. Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org), Gamblers Anonymous (www.gamblersanonymous.org), Gamcare (www.gamcare.org.uk) et Gamble Aware (www.gambleaware.org) fournissent un soutien professionnel et des ressources. Il est possible de se remettre d’un trouble du jeu grâce à une aide et un soutien professionnels adaptés. Notre engagement s’étend à la promotion d’une pratique plus saine du rugby et du sport en général.
Partenariats et opportunités commerciales
Les organisations intéressées par des partenariats, des parrainages ou des collaborations commerciales dans le domaine du rugby sont invitées à contacter notre équipe chargée des partenariats.
Veuillez envoyer un e-mail à partnerships@pindexi.com pour toute information concernant les opportunités de collaboration, les formules de parrainage ou les demandes de couverture médiatique. Notre équipe chargée des partenariats explore des relations mutuellement bénéfiques avec des organisations de rugby, des médias et des instances sportives.
Les demandes des médias et les demandes d’interview concernant les tournois de rugby et les informations sportives doivent être adressées à media@pindexi.com.
Les opportunités de conférences et d’interventions publiques sont coordonnées par notre équipe de développement commercial. Les partenariats avec des académies de rugby et les collaborations dans le cadre de programmes de développement des jeunes sont les bienvenus. Les partenariats avec les fédérations internationales de rugby et les collaborations dans le cadre de compétitions régionales sont discutés avec les instances dirigeantes. Les demandes de partenariat commercial reçoivent une réponse dans les quarante-huit heures, accompagnée de propositions de discussion détaillées. PINDEXI est ouvert à toute opportunité de collaboration avec des organisations engagées dans l’excellence du rugby et le développement du sport. Ensemble, nous pouvons renforcer la communauté mondiale du rugby et promouvoir ce sport à l’échelle internationale.